Estes termos regulam o uso do Manual da Memória Inteligente (MMI), oferecido por Tulio Maranezzi da Silva Moreira ME, CNPJ 64.207.467/0001-90, com endereço em Travessa Manoel Dias Simões, 36, Centro, Poços de Caldas/MG (“nós”). Ao comprar ou usar a plataforma em https://mmi.mzzi.com.br, você (“aluno”) concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.
1. O que é o MMI
O MMI é um produto educacional digital de treino de memória e concentração, com avaliação inicial, treinos adaptativos, relatórios de desempenho e uma Mentora com inteligência artificial.
O MMI não é serviço de saúde. Não faz diagnóstico, não trata doenças e não substitui avaliação ou acompanhamento de médico, psicólogo, neuropsicólogo ou outro profissional de saúde. Os relatórios descrevem o seu desempenho nas atividades da plataforma e não têm valor clínico. Se você tem preocupação com sua memória ou saúde, procure um profissional.
2. Compra e pagamento
- A compra é feita pela Hotmart, responsável pelo processamento do pagamento, pela emissão do comprovante e pelas regras do checkout.
- O preço e as formas de pagamento são os exibidos na página de compra no momento da contratação.
- Promoções têm as condições informadas na própria oferta (por exemplo, período e número limitado de vagas). Encerrada a promoção, vale o preço regular.
3. Acesso
- Cada compra aprovada dá 12 meses de acesso, contados a partir da aprovação do pagamento.
- O acesso é liberado para a conta com o mesmo e-mail usado na compra. Se você não receber o e-mail de acesso, pode ativar a conta em Ativar com o código da compra.
- O acesso é pessoal e intransferível. Não é permitido compartilhar a conta ou a senha.
- Renovação é opcional e manual. Uma renovação feita antes do vencimento soma 12 meses ao final do período em vigor.
- Depois do vencimento, você continua podendo consultar seu histórico, evolução e relatórios. Novos treinos, novas avaliações e a Mentora IA exigem acesso ativo.
4. Garantia e reembolso
Você tem 7 dias de garantia a partir da compra para desistir e pedir o reembolso integral, sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido é feito pela Hotmart. Com o reembolso ou com uma contestação de pagamento (chargeback), o acesso relacionado àquela compra é encerrado.
5. Mentora IA
- As respostas são geradas automaticamente por inteligência artificial, com base no seu histórico na plataforma, e podem conter imprecisões. Use-as como orientação de estudo, não como verdade absoluta.
- A Mentora não dá aconselhamento médico, psicológico ou jurídico. Em caso de sofrimento emocional, procure um profissional ou o CVV, pelo telefone 188 (ligação gratuita, 24 horas).
- Para garantir o uso justo por todos os alunos, há limites de mensagens por período (por rajada, por dia e por mês). Os limites podem ser ajustados para preservar a qualidade do serviço.
- Não envie à Mentora dados sensíveis seus ou de terceiros (como documentos, senhas ou informações de saúde de outras pessoas).
6. Uso permitido
Não é permitido:
- compartilhar, revender ou ceder o acesso;
- copiar, reproduzir ou distribuir o conteúdo, os exercícios ou os relatórios para fins comerciais;
- tentar burlar limites, acessar dados de outros alunos, fazer engenharia reversa ou usar robôs para extrair conteúdo;
- usar a plataforma para qualquer finalidade ilegal.
O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
7. Propriedade intelectual
Textos, método, exercícios, marca, design e software do MMI pertencem a Tulio Maranezzi da Silva Moreira ME ou são usados com autorização. A compra dá direito de uso pessoal durante o período de acesso, sem transferência de propriedade.
8. Disponibilidade e resultados
- Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de terceiros (internet, provedores de nuvem).
- Os resultados do treino variam de pessoa para pessoa e dependem da prática. Não garantimos resultados específicos.
9. Responsabilidade
Respondemos pelo serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por decisões de saúde tomadas com base no conteúdo da plataforma, nem por danos causados por uso em desacordo com estes termos.
10. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. A versão e a data de vigência ficam no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma ou por e-mail e não prejudicam o período de acesso já contratado.
11. Lei e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Poços de Caldas/MG, sem prejuízo do seu direito, como consumidor, de propor ação no foro do seu domicílio.
12. Contato
Suporte: apps@mzzi.com.br · Privacidade: mmi@mzzi.com.br.